旅行社利潤多少？旅行團成本估算

某網紅發文抱怨參加 21 萬高價團遊義大利，但對飯店、餐飲非常不滿意，質疑品質對不起價格。這事件成為年節期間的網路熱門話題。

會整理這些資料，是因為看到很多網友，包括網紅本人在講房間一晚多少錢， 就很好奇旅行社到底是賺多少？雖然我沒有旅行社的客戶（有的話我就不發文了），但不少朋友都在旅行業，不乏要價三十幾萬的「TAYLOR SWIFT 東京極緻演唱會套裝」，「賓士原廠活動：瑞典AMG雪地體驗」，又或者是帶客人出國看F1賽車之類的。

我是不可能直接問這些朋友旅行社淨利率多少，這樣也太沒禮貌，表格整理完就只有請他們「稍微」看看，有沒有太誇張的地方。

這就好像客戶問我「你覺得我年終該發多少？」我從來沒辦法覺得，當然是 excel 打開算看看啊！

本人不認識事件雙方，亦無業務往來，純粹手癢試算。本人未曾從事旅遊業，如估計有誤，還請業內人士多多包涵。

是好賺還是不好賺？那就一起來算看看吧！

根據近期最夯義大利出團行程估列如表。

估計之假設說明如下：

為何沒有把總公司（或者說後勤人員）的費用列在表中呢？並非不考慮這部分費用（如前一篇內文所述），而是旅行社的後勤人員數量，以及相關費用佔損益表的比重，不會單獨拉出來列示在損益表裡面，我也不方便直接詢問朋友具體數字，避免冒犯。

綜上所述，本表利潤屬低估，推測旅行社利潤率應在10%以內，出一次團每人約可賺 2 萬元，如進一步扣除總公司人員（資料確認、刷卡處理、行前說明會等聯繫）、行銷費用或業務獎金等，利潤就更加微薄。

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你覺得「旅行社利潤很高，不可能只有 10%」嗎？

在臉書粉專貼出上表後，就有很多讀者表示旅行社利潤很高，不可能只有13%，我當然不知道事主旅行社到底賺多少，只是受不了大家一直講房間多少錢，沒有列表感到渾身難受。

旅行社利潤率如何？就直接參考上市公司的財報吧！整理如下表：

表格很明顯了，雄獅鳳凰毫無疑問是國內旅行社龍頭，疫情後的利潤率就長這樣，全部都是經會計師查核或核閱的公開資訊。

鳳凰旅遊去年Q2有超過10%，其他稅前淨利率全都在10%以下。

是以，對比各上市櫃旅行同業淨利，事主旅行社的利潤率到底是10%、20%還是30%？這我才不要回答，你們自己都有答案。就像領隊到底有沒有工資，每家做法不同， 我哪知道事主領隊到底領多少，就是打聽一下同業行情（不好深入問下去怕朋友會覺得冒犯），推算一下而已。

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最後，對於何謂低中高價團，網路上已經很多人開戰了，我沒有要參戰的意思，不要拖我下水喔～

不過，假設利潤率20%，3 萬元利潤就是 6 千，30 萬的團是 6 萬，會不會有人一樣一樣放大檢視旅館一晚多少錢，旅行社賺 6 萬不合理之類的…？說不定 6 千也是會被檢視，什麼人都有，什麼人都不奇怪嘛。

我倒是知道朋友買了三十幾萬的「TAYLOR SWIFT 東京極緻演唱會套裝」，對他來說這價錢肯定很值，不用花心思搶票，也無需自行安排住宿和交通，有專人為他安排妥當，只需要付錢買方便。已經邀請他來錄Podcast，跟大家分享一下什麼叫做頂級旅遊體驗，什麼叫做優質服務的標準，敬請期待。

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〈 旅行社利潤多少？旅行團成本估算 〉這篇文章最早發佈於《 CP 潘思璇 》。